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互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆快遞行業(yè),迎來3.0時(shí)代

發(fā)布時(shí)間:2014/12/10字體:
摘要:互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆快遞行業(yè),迎來3.0時(shí)代,滴滴打車思維應(yīng)用到快遞行業(yè),迎來3.0時(shí)代,一年一度的雙十一和雙十二,電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,而與電商一起成長的快遞行業(yè),也在經(jīng)歷著更新?lián)Q代。從遍布城市的快遞網(wǎng)點(diǎn)和充足的人員才能保證配送效率的1.0時(shí)代到通過相對(duì)智能化的管理和調(diào)度......
一年一度的雙十一和雙十二,電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,而與電商一起成長的快遞行業(yè),也在經(jīng)歷著更新?lián)Q代。從遍布城市的快遞網(wǎng)點(diǎn)和充足的人員才能保證配送效率的1.0時(shí)代到通過相對(duì)智能化的管理和調(diào)度,讓快遞效率顯著提高的2.0時(shí)代,再到基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的沒有快遞員,人人都是快遞員的3.0時(shí)代已經(jīng)到來。

2014年已經(jīng)誕生了一些如快收、人人快遞以同城快收,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)解決快遞行業(yè)難題的快遞公司。其中的邏輯和解決打車難是一樣的邏輯,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決供需關(guān)系。合肥網(wǎng)絡(luò)公司來給大家介紹下快遞3.0主要解決了哪些痛點(diǎn)。

1.一小時(shí)快收。同城快收是以小時(shí)為單位的配送服務(wù),用戶快發(fā)快遞的時(shí)間可以預(yù)期,解決了用戶對(duì)快遞服務(wù)的緊急和特殊要求。

2.個(gè)性化服務(wù)。解決了一般快遞公司不能送和不愿意送的問題,如小動(dòng)物、鮮花、蛋糕等。短視屏平臺(tái)與電視節(jié)目合作是未來趨勢,傳統(tǒng)快遞公司都是標(biāo)準(zhǔn)化的物件,沒法做到個(gè)性化的服務(wù)。

3.在同城快收服務(wù)中,快遞員每次只專心服務(wù)一個(gè)客戶,客戶相當(dāng)于VIP服務(wù),這和一般電商公司和快遞公司服務(wù)有明顯區(qū)別。

以上幾點(diǎn)都是用戶痛點(diǎn),很多創(chuàng)業(yè)中的同城快收公司發(fā)展非常迅速。如今年9月份成立的快收,成立2個(gè)月,日訂單已經(jīng)破百。通過不養(yǎng)快遞員,也無需開發(fā)客戶,建設(shè)一個(gè)簡單易用的平臺(tái),通過LBS定位和APP服務(wù),就能把用戶和快遞員連接起來,創(chuàng)造出一個(gè)輕巧而高效的快遞公司。

但是同城快收同樣也面臨一些問題,如這種快遞模式,市場空間是否足夠大?閑散人員如何充當(dāng)快遞員?盈利模式如何尋找?這些都是需要考慮的問題。從目前情況來看,同城快收服務(wù)不會(huì)完全顛覆傳統(tǒng)快遞行業(yè),而是利用網(wǎng)絡(luò)眾包的思維,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的組織手段,完成對(duì)現(xiàn)有快遞服務(wù)的補(bǔ)充和完善。從未來效率至上的時(shí)代,人們會(huì)愿意為更好的服務(wù)和更高的效率付費(fèi),這也符合了未來快遞行業(yè)個(gè)性化、多元化和專業(yè)化的發(fā)展趨勢。
本文標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆快遞行業(yè),迎來3.0時(shí)代
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